Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

İşbu kullanım koşulları, ikosiluma.com ("Site") üzerinden sunulan tüm hizmetlerin ve içeriklerin kullanımını düzenlemektedir. Siteye erişim sağlayarak, alışveriş yaparak veya herhangi bir hizmetten yararlanarak bu koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmayınız.

2. Yaş Sınırlaması

Sitemizde satışa sunulan tüm ürünler (IQOS cihazları, TEREA tütün çubukları ve benzeri ürünler), nikotin içerir ve yalnızca 18 yaş ve üzeri yetişkin tütün kullanıcılarına yöneliktir. 18 yaşından küçük bireylerin sitemizden alışveriş yapması, sipariş vermesi veya ürünlerimizi kullanması kesinlikle yasaktır. Tespit edilen tüm yaş altı siparişler derhal iptal edilecektir. Site yetkililerinin, sipariş teslimatı sırasında kimlik doğrulama talep etme hakkı saklıdır.

3. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitedeki tüm içerikler (metin, tasarım, grafik, logo, ikon, görseller, yazılım kodu ve veri tabanı yapısı) telif hakkı ve fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır. Aşağıdakiler açıkça yasaktır:

• Site içeriğinin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması
• Ticari amaçla kullanılması veya üçüncü taraflarla paylaşılması
• Ters mühendislik yapılması veya kaynak kodunun çıkarılmaya çalışılması

IQOS, ILUMA, TEREA ve HEETS gibi ticari markalar Philip Morris International'a ait tescilli markalardır ve sadece ürünlerin tanımlanması amacıyla kullanılmaktadır.

4. Sipariş ve Sözleşme

Siteden verdiğiniz sipariş, tarafınız ile ikosiluma.com arasında bir elektronik ticaret sözleşmesi oluşturur. Siparişiniz, ödemenin teyit edilmesi ve WhatsApp üzerinden onaylanmasının ardından kesinleşir. ikosiluma.com, stok durumu, fiyat değişiklikleri veya tespit edilen usulsüzlükler nedeniyle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda ödemeniz tam olarak iade edilecektir.

5. Ödeme Koşulları

Sitemizdeki tüm ödemeler banka havalesi/EFT yöntemiyle veya WhatsApp üzerinden sipariş ile gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı veya online ödeme sistemi şu anda kullanılmamaktadır. Ödeme bilgileri (IBAN vb.) sipariş tamamlandıktan sonra WhatsApp kanalı üzerinden iletilir. Havale açıklamasına sipariş numarası yazılması gerekmektedir.

6. Teslimat

Ödemesi onaylanmış siparişler, hafta içi saat 14:00'a kadar alınan siparişler için aynı gün kargoya verilir. Standart teslimat süresi 1-3 iş günüdür; büyük şehirlerde aynı gün kurye seçeneği bulunabilir. Kargo takip bilgileri sipariş onayıyla birlikte WhatsApp üzerinden paylaşılır. Adres hataları veya alıcının bulunmaması nedeniyle oluşan ek kargo masrafları alıcıya aittir.

7. İade ve Cayma Hakkı

Tütün ürünleri (TEREA stickler) ve ağızla temas eden cihaz parçaları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği hijyen sınıfında olduğundan, ambalajı açılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez. Kapalı ambalajlı, kullanılmamış ve hasarsız ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. Detaylı iade koşulları için İade Politikası sayfamızı inceleyiniz.

8. Sorumluluk Sınırlaması

ikosiluma.com, sitedeki bilgilerin doğruluğu ve güncelliği için azami özeni gösterir; ancak teknik arızalar, üçüncü taraf kaynaklı sorunlar veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek hata, gecikme veya zararlardan dolayı sorumluluk kabul etmez. Sitedeki ürün açıklamaları ve görsel içerikler bilgilendirme amaçlıdır ve tıbbi tavsiye niteliği taşımaz.

9. Değişiklikler

ikosiluma.com, bu kullanım koşullarını herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen koşullar bu sayfada yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

İşbu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici hakları kapsamındaki başvurular için ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için WhatsApp destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz: 0539 105 35 88